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硬撼行规 7-11为什么

  日本便利店7-11正尝试修改曾被视为铁律的24小时营业原则。日前7-11总部宣布,为应对人口老龄化及人口减少的社会结构改变,决定自本月起在日本东京、爱知及兵库等8个地方的10家分店进行缩短营业时间的试验,营业时间从早上7时至晚上11时。作为日本国内最大的连锁便利店,7-11的举动将引发日本更多餐饮和便利店放弃白昼连轴转的营业方式。其实日本Royal控股和日本

  日本人做事向来遵章守规不逾矩,但此次7-11便利店加盟小业主宁愿冒着被收回加盟资格和罚款的风险也要擅自缩短营业时间,是因为即使提高时薪也找不到足够人手应付24小时轮班。

  由于日本人工短缺,便利店招聘人手不仅紧张,且费用不低。日本厚生劳动省最新发布的数据显示,2018年全年日本每100位务工者可以选择的职位多达161个,创下自1973年来的峰值。去年12月,该比例更是达到顶峰,每100位务工者有163个职位可以选择。而且日本人工短缺的境况没有改善的迹象,反而有加剧的趋势。

  目前日本人口出生率已低至1.44,这意味着新出生人口少于死亡人口,由此带来总人口规模下降和人口老龄化问题的日趋严重。日本人口已连续12年自然减少,2017年为1.263亿人,比2010年减少了101.1万人。2017年当下65岁以上老龄人口占比在27.05%,老龄化速度明显快于其他发达国家。按照联合国贸易与发展委员会的预测,未来相当长一段时间内,日本人口规模还会继续下降,到2050年将滑落至1.09亿人。

  少子化和老龄化同时作用使得日本劳动力市场供小于求,失业率连年下降,用工荒成为经济发展的一个瓶颈。日本总务省2月发布的一份报告显示,日本2018年平均失业率为2.4%,比上一年下降0.4个百分点,是1992年以来最低水平。据日本卫生部最新预测,如果女性和老年人就业形势没有显著改善的线%。

  如此短缺的劳务市场一方面使得日本人工成本逐年上涨。2018年7月,日本厚生劳动相咨询机构“中央最低工资审议会”的小委员会将全国平均时薪增至874日元(约合人民币53元),上调26日元,这是自2002年度来时薪最大的一次增幅,也是时薪连续上涨3%的第三年;另一方面使得日本不少企业遭受用工紧缺和工资上涨的夹击。日本东京商工研究所的数据显示,截至2018年11月,这一年日本共有362家企业因上述原因倒闭,同比增长超过20%。其中,因缺少足够员工来完成必要工作而不得不关门的企业数量增长了66%,达到53家;另有24家企业(同比增幅71%)提高了报酬以留住现有员工,却无法负担成本上涨;共有261家企业因负责人病倒或退休又没有继任者而倒闭,增幅达13%。该问题在餐饮业、养老院和老年人护理机构、货车运输公司等需更多劳动力的服务领域尤为严重。这使得日本服务业的破产企业数量出现了10年来的首次上升,零售业也连续3年出现上述情况。

  为了化解劳动力市场的紧张局面,日本许多企业希望利用智能化机器人替代人工。日本最大金融机构三菱日联金融集团旗下的三菱东京UFJ银行在2018年将约100项业务变为自动化,比如房屋贷款文件的审查、海外汇款等,该行计划在2024年前实现2000项自动化业务落地。同为日本三大银行之一的瑞穗银行隶属的瑞穗金融集团目标是,在2024年前通过机器人流程自动化(RPA)的实践砍掉100家分行,并在2026年前裁员1.9万人,即约1/3的员工。日本建筑公司SHIMIZU表示,他们在开发可完成焊接、升降和安装螺栓的机器人,以弥补日本建筑工地上劳动力的短缺。日本著名企业品牌优衣库,已经转理论为实践,开启了优衣库在日本东京的第一个全自动仓库——“机器人仓库”,由机器人负责仓库中的服装检查与分拣工作,可以节省90%的人力。

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