http://www.appalachiacoal.com

研究表明倡导工作中的社会问题更有可能成功地

  当说服管理层考虑提倡某个特定的社会问题时,员工可能会认为将利益集中在底线是明智的,但只要符合公司的价值观,做出道德论证可能是更好的策略。研究由美国心理学会出版。

  “员工经常关心社会问题,并利用他们的组织作为促进社会变革的工具,”密歇根大学的David M. Mayer博士说,他是该研究的主要作者。“然而,尽管通过经济语言进行沟通,但当问题符合公司的价值观和使命时,说出道德可能会更有效。”

  Mayer和他的同事进行了一系列调查和实验,以测试道德语言何时以及如何成功地销售社会问题,例如保护环境,扩大医疗保健和遏制贫困。他们将成功定义为当员工影响他或她的经理花费时间,金钱,资源和注意力来解决社会问题时。

  一项调查要求141名在职成年人报告与管理层讨论重要社会问题的时间。然后,参与者被要求回答有关他们如何构建他们的论点的问题(例如,他们是否“认为这将是一个社会利益或道德上正确的事情”,并且“认为这种改变符合组织的价值观” )。

  “几乎有一半的参与者之前已经做过这样的事情,当他们专注于道德并且当他们认为这个问题与组织的使命和价值观相吻合时,他们最成功地从他们的经理那里获得了支持,”Mayer说。

  另一项练习涉及88名员工 - 经理对,以进一步研究如何传达和感知这些关于社会问题的论点。

  员工报告说,如果他们“使用价值来帮助解决问题”,如果他们“提出了商业案例”,或者“他们是否适合公司的使命”,那么管理人员会评价员工的说服力,以及组织是否积极响应当时的倡导者对于那个社会问题。

  与之前的调查一样,研究人员发现,当员工使用符合组织使命的道德语言时,主管更有可能将注意力,时间,金钱和其他资源用于社会问题。但是,如果员工使用的经济语言或道德语言与公司的价值观不一致,那就不那么有效了。

  “使用道德语言而不与组织的价值观明确联系可能会适得其反,因为它突出了问题与组织核心议程的无关性,”梅耶说。

  另一项实验让170名成年人想象他们是一家制造公司的主管,他们的一名员工分享了关于采用绿色技术的想法。然后参与者阅读有关添加绿色技术的商业和道德论点,并被要求评估员工的说服力。

  “有趣的是,我们发现,将问题定义为具有经济效益的问题比将其定为道德问题时产生的结果更好,”梅耶说。“我们认为这可能是因为参与者被要求考虑假设的情况而不是记住实际的经历。也许参与者根据他们对管理者应如何做出决策的看法做出决定,管理者应该始终考虑底线。“

  在最后的练习中,305名员工 - 经理对回忆了员工代表特定社会问题提倡的经历。员工们报告了他们如何构建他们的论点以及它如何与公司的价值观和使命相符,然后评估他们认为他们的主管有多么有用,以及如果他们不同意帮助他或她是否会感到内疚。管理人员报告了他们为解决问题投入了多少时间,金钱和资源,以及如果他们没有帮助他们是否会感到内疚。

  与之前的实验一样,研究人员发现,当员工使用道德语言时,如果将其设置为与组织的价值观相符,则更有效。

  梅耶认为,这项研究可能会为公司内部的社会变革可以自下而上而不是自上而下提供支持。

  “这是试图改变的低层员工,而且很多人都成功了,”他说。“这可能会为员工提供未来的灵感,使他们能够在组织内部发挥影响力,特别是如果他们解决了符合公司价值观和使命的问题。”

  微软的Surface业务正在增长 而Windows正面临Chromebook的竞争

  全国信息安全标准化技术委员会面向全社会公开征求《信息安全技术 个人信息安全规范(草案)》意见

  股票成为市场上最大的动作 DowDuPont GE 特斯拉 Facebook等

  传统电商的进一步式微 新零售的方兴未艾都在让今年春节具有了更多的内涵与意义

  中国刚刚测试了世界上最强大的海军舰炮 而美国情报部门表示它将在2025年前准备战争

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。